TI Podcast du CEO · épisode 20
Pourquoi expérience et changement vont de pair
Résumé en 1 minute
Dans le vingtième épisode de son journal de CEO, Christoph Standl explique pourquoi expérience et changement vont de pair. Douze ans d'expérience ont de la valeur – mais ils ne doivent jamais conduire à s'arrêter. La question qui l'occupe très concrètement chez Tourismus Interaktiv : comment préserver ce qui fonctionne tout en restant prêt à changer ? Après douze ans, on connaît très bien sa branche, ses clients et ses produits, mais les douze prochaines années ne réussiront pas en répétant simplement les douze précédentes. Cela vaut pour la technologie comme pour l'organisation : de Windows 95 et Internet, en passant par les infopoints et les technologies cloud, jusqu'à l'intelligence artificielle et l'automatisation, il a vu encore et encore à quelle vitesse les possibilités changent. En même temps, son propre rôle de CEO change – moins tout faire soi-même, transmettre davantage de responsabilités, bâtir une équipe de direction solide et une bonne équipe, et faire évoluer aussi l'entourage avec le conseil de surveillance, le comité consultatif et les investisseurs pour la prochaine phase de croissance. Pour lui, l'expérience ne signifie pas s'accrocher le plus longtemps possible aux structures existantes, mais reconnaître quand il est temps de changer quelque chose. Il faut apprendre des années passées, préserver le bon et rester curieux en même temps. L'expérience doit donner de la sécurité – mais jamais au point de s'immobiliser. Les grands changements commencent souvent par de petits pas quotidiens.
Description
Douze ans d'expérience ont de la valeur. Mais ils ne doivent jamais conduire à s'arrêter. Dans l'épisode 20 de mon journal de CEO, je traite d'une question qui m'occupe très concrètement chez Tourismus Interaktiv : comment préserver ce qui fonctionne – tout en restant prêt à changer ? Après douze ans, nous connaissons très bien notre branche, nos clients et nos produits. Mais les douze prochaines années ne réussiront pas en répétant simplement les douze précédentes. Cela vaut pour la technologie comme pour notre organisation. De Windows 95 et Internet, en passant par nos infopoints et les technologies cloud, jusqu'à l'intelligence artificielle et l'automatisation, j'ai vu encore et encore à quelle vitesse les possibilités peuvent changer. En même temps, mon propre rôle de CEO change aussi. Moins tout faire soi-même. Transmettre davantage de responsabilités. Bâtir une équipe de direction solide et une bonne équipe – et faire évoluer aussi notre entourage avec le conseil de surveillance, le comité consultatif et les investisseurs pour la prochaine phase de croissance. Car pour moi, l'expérience ne signifie pas s'accrocher le plus longtemps possible aux structures existantes. L'expérience signifie aussi reconnaître quand il est temps de changer quelque chose. Un enseignement est particulièrement important pour moi : les douze prochaines années ne réussiront pas en répétant simplement les douze années passées. Nous devons en apprendre, préserver le bon et rester curieux en même temps. Car l'expérience doit nous donner de la sécurité – mais jamais au point de nous immobiliser. Les grands changements commencent souvent par de petits pas quotidiens.