TI Podcast du CEO · épisode 39
Quand l'IA ne se contente pas d'aider, mais collabore
Résumé en 1 minute
Dans cet épisode, Christoph Standl explique que l'intelligence artificielle ne se contente plus d'assister, mais commence à prendre en charge des tâches de manière autonome. Il précise que le logiciel évolue d'un simple outil vers des agents IA actifs, capables de traiter des tâches, de documenter des résultats et de déclencher d'autres étapes. À l'avenir, de nombreux agents spécialisés pourraient collaborer avec les humains et entre eux. Il indique que Tourismus Interaktiv a beaucoup investi cette année dans les structures, les processus, le Company Brain et un registre des tâches, afin d'ancrer le travail agentique dans le quotidien. Selon lui, l'essentiel n'est pas de disposer de la meilleure IA, mais de savoir comment humains et agents collaborent utilement, qui assume quelles tâches, comment fonctionnent les transmissions et comment réduire la complexité plutôt que l'augmenter. Ce savoir ne s'acquiert qu'en expérimentant. Les entreprises qui commencent tôt auront un avantage durable. Son propre rôle de PDG évolue aussi : les tâches routinières devraient être confiées aux systèmes, afin que les humains se concentrent sur les clients, les idées, les décisions et les relations. Pour lui, l'IA n'est pas un simple outil de plus, mais le début d'une réorganisation fondamentale du travail.
Description
Je crois que nous vivons actuellement l'un des plus grands changements de notre monde du travail.
Pas parce que l'intelligence artificielle sait écrire des textes, créer des images ou répondre à des questions. Mais parce que l'IA commence de plus en plus à prendre en charge le travail lui-même.
Avec le travail agentique, l'organisation des entreprises se transforme également. À l'avenir, des agents IA spécialisés pourront prendre en charge des tâches routinières, accompagner des processus et collaborer avec des personnes et d'autres systèmes.
Chez Tourismus Interaktiv, nous avons travaillé intensément cette année fiscale pour en poser les bases : avec de nouvelles structures et de nouveaux processus, notre Company Brain, un registre centralisé des tâches et un recours croissant aux agents IA.
L'une des questions décisives des prochaines années sera donc pour moi : comment organiser une entreprise dans laquelle des personnes et des agents IA travaillent ensemble ?
Les entreprises qui s'y consacreront intensément en 2026, 2027 et 2028 pourront acquérir tôt une précieuse expérience de cette nouvelle forme de travail. Car la technologie n'en est qu'une partie – il est tout aussi important d'apprendre à réorganiser le travail grâce à elle.
Peut-être qu'un jour nous regarderons en arrière et constaterons : l'IA n'était pas simplement le prochain outil logiciel. L'IA a été le moment où nous avons commencé à réorganiser fondamentalement le travail.
Et souviens-toi : les grands changements commencent souvent par de petits pas quotidiens.