TI Podcast du CEO · épisode 33

Pourquoi j'aime essayer les choses

Christoph Standl ·

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Résumé en 1 minute

Dans cet épisode de son journal de CEO, Christoph Standl parle d'un trait qui l'accompagne depuis longtemps : il aime essayer les choses. Sur chaque sujet, il existe aujourd'hui une infinité d'informations – on peut faire des recherches, regarder des vidéos, interroger des gens, utiliser l'intelligence artificielle et débattre pendant des semaines pour savoir si une idée fonctionne. À un moment donné, pour lui, vient le point où il dit : maintenant, on essaie, tout simplement. Car beaucoup de choses ne peuvent pas être pensées jusqu'au bout derrière un bureau. Avec la technologie, et surtout avec l'IA, cela ne devient intéressant pour lui que lorsqu'elle est utilisée au quotidien : qu'est-ce qui aide vraiment, qu'est-ce qui fait gagner du temps, que peuvent en faire les clients et les collaborateurs ? Chez Tourismus Interaktiv aussi, on a régulièrement testé de nouveaux produits et modèles d'affaires – et la réalité a souvent répondu autrement que prévu. Chaque essai n'a pas besoin de réussir : souvent, après deux semaines, on constate que quelque chose ne fonctionne pas ou que le moment n'est pas encore venu. C'est aussi un résultat, car on en sait ensuite plus qu'avant. Sa conclusion : rester curieux, regarder, comprendre – puis essayer. Les grands changements commencent souvent par de petits pas quotidiens.

Description

Certaines choses ne peuvent pas être pensées jusqu'au bout derrière un bureau. À un moment donné, il faut commencer à les essayer. Cela vaut pour les nouvelles technologies comme pour les produits, les processus ou les modèles d'affaires. Avec l'intelligence artificielle et l'automatisation en particulier, ce qui m'intéresse n'est pas seulement ce qui est théoriquement possible – mais surtout : qu'est-ce qui fonctionne vraiment au quotidien ? Chez Tourismus Interaktiv aussi, nous avons testé de nouvelles idées au fil des années. Et j'ai appris : un essai n'a pas besoin de réussir pour avoir été utile. Parfois, le constat « ça ne marche pas » ou « il est encore trop tôt » est un résultat important. Pour moi, curiosité, essai et apprentissage vont donc directement ensemble. Commencer. Essayer. Apprendre. Puis faire le pas suivant. Les grands changements commencent souvent par de petits pas quotidiens.

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