TI CEO-Podcast · 集 21
為什麼十二年後我仍然熱愛在旅遊業工作
1 分鐘摘要
克里斯多夫·史坦德在本集中談到,他出差前往哈爾施塔特的薩爾茲卡默古特地區啟用一座互動戶外資訊站之後,反思自己從事觀光業已有十二年,至今仍樂在其中。他表示,原因之一是工作帶他走訪提洛爾家鄉以外的美麗地點,例如波羅的海的烏瑟多姆島。他也提到,與觀光協會、飯店、景點及社區人員的交流總是開放而富建設性,許多產品點子正是源自客戶的簡單提問,進而發展成可應用於多地的解決方案。他指出科技雖是起點,如螢幕、雲端、自動化與人工智慧,但核心始終是讓旅客輕鬆取得所需資訊。他強調自己也常以遊客身分出遊,因此能從另一個角度理解產業需求。他認為,正是人、旅行、科技與新點子的結合,讓他十二年後依然充滿熱情,並期待未來持續面對新的地點、人物與挑戰。
說明
在旅遊業工作了大約十二年之後,還是會有一些時刻讓我覺得:其實我的工作相當美好。
上週我去了風景優美的薩爾茨卡默古特(Salzkammergut)的哈爾施塔特(Hallstatt),我們在那裡啟用了一個我們的互動式戶外資訊站。
在這一集裡,我會分享為什麼即使過了這麼多年,我在旅遊業的工作仍然讓我感到如此快樂。是那些特別的地方——從Tirol的群山、波羅的海,一直到薩爾茨卡默古特。但最重要的,是人、相遇與點子,這些才是讓這個產業對我來說充滿意義的原因。
我們在Tourismus Interaktiv的許多解決方案,都是源自客戶的具體需求。一個單一的問題可能會發展成一個解決方案——而這個解決方案又可能進一步成為一項產品,之後被應用在許多不同的地方。
對我來說,有一個問題始終特別重要:
如果我自己是旅客,我會希望得到什麼?
因為說到底,無論是技術、雲端、自動化還是人工智慧,最終都是為了一件很簡單的事:幫助人們在對的時間獲得對的資訊。
對我來說,旅遊業連結了人、旅行、科技與新點子。正因如此,我也很期待在這個產業的未來幾年。
重大的改變,往往始於每天微小的步伐。