TI CEO-Podcast · 集 20
為什麼經驗與改變息息相關
1 分鐘摘要
克里斯多福·史坦德在本集中談到經驗與改變之間的關係。他表示,旅遊互動股份有限公司成立至今已累積十二年經驗,他對此深感驕傲與感激,公司也因此深刻了解產業與客戶需求。然而他強調,經驗不應成為停滯不前的理由,不能因為過去十二年這樣做,就認定未來十二年也該如此。他指出,這種反思不僅適用於科技,從早期的視窗系統、網際網路、行動科技,到雲端與現在的人工智慧,科技不斷演進,產品也必須隨之改變。同樣地,他也提到自己身為執行長的角色必須轉變,從事必躬親轉為建立團隊、授權責任,並與監事會及投資人共同為下一階段成長做好準備。他認為真正的經驗,是懂得何時該放手改變,而非一味堅持。他總結道,經驗與改變並非對立,反而經驗能帶來更好的改變,因為人更了解自己的優勢與限制。他期許自己保持好奇心與學習意願,持續自我革新,並感謝聽眾一路陪伴至第二十集。
說明
十二年的經驗十分寶貴。但它們絕不能讓人停滯不前。
在我CEO日記的第20集中,我思考一個問題,這個問題也正是我在Tourismus Interaktiv非常具體面對的: 我們該如何保留那些有效的東西──同時又保持願意改變的態度?
經過十二年,我們對我們的產業、客戶和產品都非常了解。但接下來的十二年不會因為我們單純重複過去的十二年而成功。
這不僅涉及技術,也涉及我們的組織。
從Windows 95和網際網路,到我們的Infopoints和雲端技術,再到人工智慧與自動化,我一再體會到各種可能性變化的速度有多快。
與此同時,我身為CEO的角色也在改變。
減少事必躬親。賦予更多責任。打造一支強大的管理團隊和優秀的團隊──同時也讓我們與監事會、顧問委員會及投資人的關係,為下一個成長階段持續發展。
因為對我而言,經驗並不代表要盡可能長久地堅持現有的結構。
經驗也代表要懂得何時該做出改變。
其中有一個領悟對我特別重要: 接下來的十二年不會因為我們單純重複過去十二年而成功。
我們必須從中學習,保留好的部分,同時保持好奇心。
因為經驗應該帶給我們安全感──但絕不能多到讓我們停滯不前。
重大的改變往往始於每天微小的步驟。