TI CEO-Podcast · Folge 8
Warum Vertrauen Zeit braucht
1 Minute in Kürze
Christoph Standl spricht in dieser Folge seines CEO-Tagebuchs über etwas, das man nicht kaufen und nicht in wenigen Tagen aufbauen kann: Vertrauen. Es gehöre zu den wertvollsten Dingen überhaupt, im Geschäftsleben wie privat. Als Unternehmer merke man das besonders – Kunden, Mitarbeiter, Geschäftspartner, Lieferanten, Investoren und Banken müssten einem vertrauen. Und Vertrauen habe eine Besonderheit: Es braucht Zeit. In zwölf Jahren Tourismus Interaktiv seien viele Beziehungen nicht in Wochen entstanden; manche Kunden begleiteten das Unternehmen seit der ersten Stunde, mit manchen Partnern habe man schwierige Situationen durchgestanden. Genau dort zeige sich, was Vertrauen bedeutet: Es entstehe nicht dadurch, dass immer alles funktioniert, sondern dadurch, wie man miteinander umgeht, wenn etwas nicht funktioniert – ob jemand Verantwortung übernimmt, offen kommuniziert, sein Wort hält und eine Lösung sucht. Auch er habe Entscheidungen getroffen, die er heute anders treffen würde, und Erwartungen nicht immer wie geplant erfüllen können. Gerade dann gelte: nicht weglaufen, sondern kommunizieren, Verantwortung übernehmen, weitermachen. Vertrauen entstehe nicht durch Perfektion, sondern durch Verlässlichkeit – und sei damit ein Paradebeispiel für langfristiges Denken: Es wächst über Jahre, mit jedem Gespräch, jedem Projekt, jeder eingehaltenen Zusage. Das gelte für Unternehmen wie für Freundschaften, Partnerschaften und Familien. Seine Frage: Bei welchen Menschen in eurem Leben ist über viele Jahre echtes Vertrauen entstanden – und warum? Vielleicht lohne es sich, diesen Menschen das auch einmal zu sagen. Große Veränderungen beginnen oft mit kleinen täglichen Schritten.
Beschreibung
Vertrauen kann man nicht kaufen – und man kann es auch nicht innerhalb weniger Tage aufbauen. In dieser Folge meines CEO-Tagebuchs spreche ich darüber, warum Vertrauen für mich zu den wichtigsten Grundlagen im Unternehmertum und im persönlichen Leben gehört. Nach zwölf Jahren Tourismus Interaktiv habe ich gelernt: Vertrauen entsteht nicht dadurch, dass immer alles perfekt läuft. Es zeigt sich besonders dann, wenn etwas nicht nach Plan läuft. Wie kommunizieren wir in schwierigen Situationen? Übernehmen wir Verantwortung? Halten wir unser Wort? Suchen wir gemeinsam nach Lösungen? Für mich ist deshalb ein Gedanke besonders wichtig: Vertrauen entsteht nicht durch Perfektion. Vertrauen entsteht durch Verlässlichkeit. Das gilt für Kunden, Mitarbeiter, Geschäftspartner, Lieferanten und Investoren – genauso wie für Freundschaften, Partnerschaften und Familie. Themen dieser Folge: Warum Vertrauen Zeit braucht Vertrauen und Verantwortung im Unternehmertum Umgang mit Fehlern und schwierigen Situationen Verlässlichkeit statt Perfektion Langfristige Beziehungen Erfahrungen aus zwölf Jahren Unternehmertum Meine Frage dieser Folge: Bei welchen Menschen in eurem Leben ist über viele Jahre echtes Vertrauen entstanden – und warum? Große Veränderungen beginnen oft mit kleinen täglichen Schritten.