TI CEO 팟캐스트 · 에피소드 73
좋은 결과는 왜 올바른 과제 설정에서 시작되는가
1분 요약
크리스토프 슈탄틀은 이번 에피소드에서 왜 일부 프로젝트와 과제가 애초 계획보다 훨씬 오래 걸리는지에 대해 이야기한다. Tourismus Interaktiv에서는 소프트웨어 개발, 고객 프로젝트, 조직 업무가 동시에 진행되고 있지만 일부 과제는 좀처럼 끝나지 않는다고 말한다. 그는 문제의 원인이 과제를 처음 정의하는 방식에 있다고 본다. 예를 들어 '웹사이트를 개선하자'는 말은 제대로 정의된 과제가 아니며, 개선의 기준이나 완료 시점이 불분명하면 끝없이 작업이 이어질 수 있다고 설명한다. 그는 과제를 두 가지로 구분하는데, 하나는 결과가 명확히 정의될 수 있는 과제이고, 다른 하나는 혁신이나 소프트웨어 개발처럼 최종 결과를 미리 알 수 없어 단계적으로 시도하고 배우며 다음 단계를 정해가야 하는 과제이다. 전자는 명확한 요구사항과 완료 기준이, 후자는 다음 단계에 대한 명확한 목표와 지속적인 결정이 필요하다고 강조한다. 이러한 구분이 회사의 시간과 불필요한 수정 작업을 줄여줄 것이라 믿는다. 결론적으로 좋은 결과는 좋은 과제 정의에서 시작되며, 결과가 불확실하다면 적어도 다음 단계는 명확해야 한다고 말한다.
설명
하루 종일 일하고 믿기 힘들 만큼 많은 진전을 이루는데도, 왜 어떤 프로젝트는 계획보다 훨씬 더 오래 걸리는 걸까요?
Tourismus Interaktiv에서는 현재 내부와 외부를 막론하고 수많은 프로젝트가 동시에 진행되고 있습니다. 그러면서 저는 생산성을 높이는 중요한 지렛대가 이미 아주 처음 단계에 있다는 것을 점점 더 강하게 느끼고 있습니다. 바로 우리의 과제를 올바르게 구조화하는 것입니다.
이번 CEO-Tagebuch 에피소드에서는 두 가지 서로 다른 유형의 과제에 대해 이야기합니다. 하나는 어떤 결과가 기대되는지, 어떤 요구사항이 충족되어야 하는지, 그리고 과제가 언제 실제로 완료되는지를 사전에 명확히 정의할 수 있는 과제입니다.
다른 하나는 혁신적인 프로젝트로, 처음에는 최종 결과가 무엇인지 전혀 알 수 없는 경우입니다. 이런 경우에는 반복적인 접근 방식이 필요합니다: 첫 걸음을 내딛고, 결과를 검토하고, 거기서 배우고, 다음 단계를 정하는 것입니다.
두 가지 접근 방식 모두 나름의 타당성이 있습니다. 중요한 것은 과제를 설정하는 시점에 이미 어떤 길이 올바른지를 인식하는 것입니다.
특히 업무 부담이 높을 때, 더 나은 구조화는 불필요한 재작업을 피하고, 프로젝트를 더 일관되게 마무리하며, 우리가 가진 시간을 더 의미 있게 활용하는 데 도움이 됩니다.
오늘의 생각: 좋은 결과는 종종 좋은 과제 설정에서부터 이미 시작됩니다. 그리고 결과가 아직 명확하지 않다면, 적어도 다음 단계만큼은 분명해야 합니다.
🎙️ CEO-Tagebuch · 73화 📅 2026년 11월 11일 💡 주제: 과제 관리, 프로젝트 구조화, 반복적 개발, 생산성과 기업가정신