TI CEO-Podcast · 集 48
減少親力親為,多做查核
1 分鐘摘要
克里斯多夫·史坦德在本集中談到,他們為公司的資訊站視覺化建立了一套專屬的AI技能,把產品知識、尺寸比例與呈現規則事先設定好,之後就能重複使用並不斷優化,不必每次從零開始說明。他指出,即使AI產出的圖像令人驚艷,真正關鍵的工作其實才剛開始:必須有人仔細檢查尺寸、比例、視角是否正確,成果是否足以呈現給客戶,若不理想就要調整指示或技能本身。他觀察到軟體開發、提案、簡報等許多領域都出現相同趨勢:人力重心逐漸從親自製作轉向設定目標、提供知識、評估與決策。他強調判斷力因此變得更加重要,而非不再重要,因為要評估成果,必須真正理解什麼才是好的結果,同時清楚描述需求的能力也同樣關鍵。他認為技能本質上就是可儲存、可重複運用的知識,這正是「旅遊互動3.0」的核心理念之一。他重申AI不應降低品質標準,而是要幫助團隊達到更高品質,追求世界級水準,把重要的事情做到極致出色,而不是追求數量。最後他提醒,真正的改變往往始於每天微小的步驟。
說明
人工智慧究竟如何改變我們的日常工作?
在這一集中,我要分享Tourismus Interaktiv的一個具體案例:我們正在為我們的Infopoints測試一項專屬技能,其中儲存了尺寸、比例以及其他產品規格等知識。透過這項技能,Infopoints甚至可以被呈現在尚未實際設置的地點——並且可以從不同的視角呈現。
對我來說,這個例子展現了一個更大的變化:人類的工作正逐漸從親自動手轉變為設定目標、評估與決策。
這不僅適用於圖像,也適用於軟體開發、提案、簡報以及許多其他任務。與此同時,人類的判斷力並沒有因此變得不那麼重要——反而變得更加重要。
因為最終總要有人來決定:這個結果真的好嗎?
我認為這正是未來幾年最重要的能力之一:清楚定義目標、將知識轉化為可重複使用的技能、運用正確的工具、批判性地檢視結果——並為此承擔責任。
請記住:重大的改變往往始於每天微小的步驟。