TI CEO-Podcast · Folge 44
Tag 1
1 Minute in Kürze
Christoph Standl spricht in dieser Folge über den Start des dreizehnten Geschäftsjahres von Tourismus Interaktiv, den er als Tag eins bezeichnet. Er betont, dass sich äußerlich wenig verändert habe, dieselben Kunden, Projekte und Aufgaben bestünden weiter, doch der Gedanke eines neuen Jahres lade dazu ein, sich zu fragen, was man ab sofort besser machen könne. Seine Antwort sei klar: Man wolle weniger über die Möglichkeiten künstlicher Intelligenz reden und stattdessen beweisen, dass das entwickelte Agent-System sich in der Praxis bewähre, das Unternehmen erfolgreicher mache und die Kundenzufriedenheit steige. Wichtig sei ihm nicht die Zahl der eingesetzten KI-Agenten, sondern ob dadurch schnellere Antworten, weniger Fehler, höhere Qualität und mehr Zeit für menschlich wichtige Aufgaben entstünden. Daran wolle er das Jahr messen. Er erinnert an die drei großen Ziele, profitabel zu arbeiten, das Company Brain zu ersten Kunden zu bringen und ein weiteres Stockwerk des Unternehmens zu bauen, betont aber, dass es heute nur ums Anfangen gehe. Große Veränderungen entstünden nicht durch einen einzigen Moment, sondern durch viele kleine, konsequente Entscheidungen Tag für Tag.
Beschreibung
Heute ist der 1. Oktober – und damit beginnt bei Tourismus Interaktiv unser dreizehntes Geschäftsjahr. Nach dem Rückblick auf die vergangenen zwölf Jahre geht es ab heute nicht mehr darum, was irgendwann möglich sein könnte. Jetzt geht es um die Umsetzung. Wir wollen künstliche Intelligenz und KI-Agenten nicht einsetzen, um möglichst viel Technologie im Unternehmen zu haben. Entscheidend ist, ob wir dadurch besser werden: schneller für unsere Kunden, zuverlässiger in unseren Abläufen, effizienter in unserer Arbeit und mit mehr Zeit für jene Aufgaben, bei denen Menschen wirklich wichtig sind. Für das neue Geschäftsjahr stehen drei große Ziele im Mittelpunkt: profitabel arbeiten, unser Company Brain zu ersten Kunden bringen und den nächsten Stock unseres Unternehmens bauen. Keines dieser Ziele müssen wir heute erreichen. Heute müssen wir nur anfangen. Und morgen wieder. Und denk daran: Große Veränderungen beginnen oft mit kleinen täglichen Schritten.