TI CEO Podcast · Bölüm 39
Yapay zeka sadece yardım etmekle kalmayıp birlikte çalıştığında
1 dakikalık özet
Christoph Standl bu bölümde yapay zekânın artık sadece destek olmakla kalmayıp giderek görevleri kendi başına üstlenmeye başladığını anlatıyor. Yazılımın salt bir araç olmaktan çıkıp, görevleri işleyen, sonuçları belgeleyen ve sonraki adımları başlatan aktif yapay zekâ ajanlarına dönüştüğünü belirtiyor. Gelecekte birçok uzmanlaşmış ajanın insanlarla ve birbirleriyle çalışabileceğini söylüyor. Tourismus Interaktiv'in geçen mali yılda yapılar, süreçler, Company Brain ve bir görev kaydı için yoğun yatırım yaptığını, böylece ajan tabanlı çalışmayı günlük işleyişe yerleştirmeye çalıştıklarını aktarıyor. Ona göre önemli olan en iyi yapay zekâya sahip olmak değil, insanlar ve ajanların anlamlı biçimde nasıl iş birliği yaptığı, kimin hangi görevi üstlendiği, devirlerin nasıl işlediği ve karmaşıklığın artmak yerine nasıl azaldığıdır. Bu bilgi ancak deneyerek elde edilir. Erken başlayan şirketler uzun vadede avantaj sağlar. Kendi CEO rolü de değişiyor: rutin görevler sistemlere devredilmeli ki insanlar müşterilere, fikirlere, kararlara ve ilişkilere odaklanabilsin. Ona göre yapay zekâ sadece başka bir araç değil, işin temelden yeniden organize edilmesinin başlangıcıdır.
Açıklama
İş dünyamızda şu anda en büyük değişimlerden birini yaşadığımıza inanıyorum.
Bunun nedeni yapay zekanın metin yazabilmesi, görsel oluşturabilmesi veya soruları yanıtlayabilmesi değil. Nedeni, yapay zekanın giderek işi devralmaya başlamasıdır.
Ajan tabanlı çalışmayla birlikte şirketlerin organizasyonu da değişiyor. Gelecekte, uzmanlaşmış yapay zeka ajanları rutin görevleri devralabilecek, süreçlere eşlik edebilecek ve insanlarla ve diğer sistemlerle iş birliği yapabilecek.
Tourismus Interaktiv'de bu mali yıl boyunca bunun temelini oluşturmak için yoğun bir şekilde çalıştık: yeni yapılar ve süreçlerle, Company Brain'imizle, merkezi bir görev kayıt sistemiyle ve giderek artan yapay zeka ajanı kullanımıyla.
Benim için önümüzdeki yılların belirleyici sorularından biri şu olacak: insanların ve yapay zeka ajanlarının birlikte çalıştığı bir şirket nasıl organize edilir?
2026, 2027 ve 2028'de bu konuya yoğun şekilde eğilen şirketler, bu yeni çalışma biçimiyle erken dönemde değerli deneyimler edinebilir. Çünkü teknoloji bunun sadece bir parçası – işi bununla nasıl yeniden organize edeceğini öğrenmek de aynı derecede önemli.
Belki bir gün geriye dönüp bakacağız ve şunu fark edeceğiz: Yapay zeka sadece bir sonraki yazılım aracı değildi. Yapay zeka, işi kökten yeniden organize etmeye başladığımız andı.
Ve unutma: büyük değişimler genellikle küçük günlük adımlarla başlar.