TI Pódcast del CEO · episodio 39
Cuando la IA no solo ayuda, sino que colabora
Resumen de 1 minuto
En este episodio, Christoph Standl habla de cómo la inteligencia artificial ya no solo apoya, sino que cada vez asume tareas por sí misma. Explica que el software está evolucionando de una simple herramienta a agentes de IA activos que procesan tareas, documentan resultados e impulsan nuevos pasos. En el futuro, muchos agentes especializados podrían colaborar con las personas y entre sí. Cuenta que Tourismus Interaktiv invirtió mucho en el último ejercicio en estructuras, procesos, el Company Brain y un registro de tareas, para anclar el trabajo agéntico en el día a día. Según él, lo decisivo no es tener la mejor IA, sino cómo colaboran de manera útil personas y agentes, quién asume qué tareas, cómo funcionan los traspasos y cómo se reduce la complejidad en lugar de aumentarla. Este conocimiento solo surge experimentando. Las empresas que empiecen pronto tendrán una ventaja a largo plazo. Su propio rol como CEO también está cambiando: las tareas rutinarias deberían pasar a los sistemas, para que las personas se centren en clientes, ideas, decisiones y relaciones. Para él, la IA no es simplemente otra herramienta, sino el inicio de una reorganización fundamental del trabajo.
Descripción
Creo que estamos viviendo uno de los mayores cambios de nuestro mundo laboral.
No porque la inteligencia artificial pueda escribir textos, crear imágenes o responder preguntas. Sino porque la IA empieza cada vez más a asumir trabajo.
Con el trabajo agéntico cambia también la organización de las empresas. En el futuro, agentes de IA especializados podrán encargarse de tareas rutinarias, acompañar procesos y colaborar con personas y otros sistemas.
En Tourismus Interaktiv hemos trabajado intensamente este ejercicio para crear la base para ello: con nuevas estructuras y procesos, nuestro Company Brain, un registro central de tareas y un uso creciente de agentes de IA.
Por eso, para mí una de las preguntas decisivas de los próximos años será: ¿cómo se organiza una empresa en la que personas y agentes de IA trabajan juntos?
Las empresas que se ocupen intensamente de esto en 2026, 2027 y 2028 podrán adquirir pronto una valiosa experiencia con esta nueva forma de trabajo. Porque la tecnología es solo una parte de ello – igual de importante es aprender a reorganizar el trabajo con ella.
Quizás algún día miremos atrás y constatemos: la IA no fue simplemente la siguiente herramienta de software. La IA fue el momento en que comenzamos a reorganizar el trabajo de manera fundamental.
Y recuerda: los grandes cambios suelen comenzar con pequeños pasos diarios.