TI CEO 팟캐스트 · 에피소드 34
나보다 뛰어난 사람들에게 배우는 것을 좋아하는 이유
1분 요약
크리스토프 슈탄들은 이번 에피소드에서 경영 경험이 쌓일수록 자신보다 특정 분야에서 더 뛰어난 사람들에게서 배우는 것을 좋아하게 되었다고 말한다. 그는 창업 초기에는 모든 것을 스스로 잘해야 한다고 생각하기 쉽지만, 시간이 지나면서 모든 분야에서 최고가 될 필요는 없다는 것을 깨달았다고 전한다. 개발자는 소프트웨어를, 재무 전문가는 재무를, 영업 담당자는 영업을 자신보다 더 잘 안다며, 이는 약점이 아니라 배움의 기회라고 강조한다. 그는 이런 배움의 대상이 성공한 기업가에 국한되지 않으며, 직원, 고객, 사업 파트너, 심지어 새로운 기술에 몰두하는 젊은이에게서도 배울 수 있다고 말한다. 특히 인공지능처럼 빠르게 발전하는 분야에서는 누구도 모든 것을 안다고 말할 수 없다고 덧붙인다. 회사가 성장하면 CEO가 모든 영역에서 최고일 수 없으며, 그래서도 안 된다고 그는 설명한다. 중요한 것은 각 분야에서 뛰어난 사람들을 모으고 그들의 말에 귀 기울이는 것이라며, 좋은 팀일수록 CEO가 많은 분야에서 더 이상 최고가 아니라는 점에서 드러난다고 말한다. 리더십이란 즉답을 하는 것이 아니라 올바른 질문을 던지거나 모른다고 인정하는 것일 수 있다며, 이러한 호기심을 계속 유지하고 싶다고 전한다.
설명
저는 CEO로서 모든 분야에서 최고일 필요는 없습니다. 오히려 그 반대입니다: 강한 기업에는 각자의 분야에서 저보다 더 뛰어난 사람들이 필요합니다.
개발자는 소프트웨어 개발을 저보다 더 잘 이해하고, 재무 전문가는 특정 재무 주제를, 기술자는 자신의 시스템을 더 잘 이해합니다. 그리고 때로는 젊은 직원이 새로운 기술에 대해 제가 아직 모르는 것을 보여주기도 합니다.
저에게 이것은 약점이 아니라 큰 기회입니다: 경청하고, 질문하고, 배우는 것입니다.
어쩌면 정말 좋은 팀인지 아닌지는, CEO가 가능한 한 많은 분야에서 더 이상 방 안에서 가장 뛰어난 사람이 아니라는 점에서 알 수 있을지도 모릅니다.
왜냐하면 리더십이란 모든 질문에 스스로 최선의 답을 아는 것을 의미하지 않기 때문입니다. 때로는 리더십이란 이렇게 말할 수 있는 것을 의미하기도 합니다: "저는 그것을 모릅니다. 저에게 설명해 주세요." 큰 변화는 종종 매일의 작은 발걸음에서 시작됩니다.