TI CEO-podcast · aflevering 30
Hoe ik me Tourismus Interaktiv in 2034 voorstel
Samenvatting in 1 minuut
In deze dertigste aflevering van zijn CEO-dagboek kijkt Christoph Standl acht jaar vooruit: in 2034 wordt Tourismus Interaktiv twintig jaar. Begonnen met infopoints en interactieve informatiesystemen, ziet hij het bedrijf tegen die tijd als een technologiebedrijf met meerdere platformen: Tourismus.one en Tourism.one voor digitale gastenservice, Infopoints.com voor andere branches, plus digital signage, cloud, automatisering en AI-agenten. Doorslaggevend is schaalbaarheid: producten die voor honderd klanten net zo goed werken als voor duizend of tienduizend – met consequente selfservice, waarbij klanten zichzelf registreren, configureren en dag en nacht antwoorden krijgen, en persoonlijke service daar waar mensen echte meerwaarde bieden. Groei heeft kapitaal nodig: de beschikbare aandelen plaatsen, nieuwe investeerders winnen en een obligatie voor device-as-a-service, waarmee TI zelf in hardware investeert en klanten doorlopende modellen aanbiedt. De schermen worden groter, tot en met LED-walls, die TI ook zelf wil exploiteren. Zijn persoonlijke langetermijndoel: een bedrijf dat rijp is voor de kapitaalmarkt – ooit de eigen aandelen in het effectendepot zien. Je hoeft niet elk product voor 2034 te kennen, zegt hij, maar wel de richting. Grote veranderingen beginnen vaak met kleine dagelijkse stappen.
Beschrijving
De 30e aflevering van mijn CEO-dagboek – en een blik acht jaar vooruit: in 2034 viert Tourismus Interaktiv zijn 20e verjaardag. Hoe zou ons bedrijf er dan uit kunnen zien? In deze aflevering spreek ik over mijn langetermijnvisie: Tourismus.one en Tourism.one, Infopoints.com, selfservice, AI-agenten, device-as-a-service, LED-walls en internationale schaalvergroting. Onze ambitie is producten en processen zo te ontwikkelen dat ze vandaag voor 100 klanten werken – en in de toekomst net zo goed voor 1.000 of 10.000 klanten. Daar hoort ook kapitaal bij: de plaatsing van verdere aandelen, een geplande obligatie voor onze device-as-a-service-activiteiten en op lange termijn mijn persoonlijke doel om Tourismus Interaktiv stap voor stap rijp te maken voor de kapitaalmarkt. Het idee om op een dag mijn effectendepot te openen en daar de aandelen te zien van het bedrijf dat we zelf in vele jaren hebben opgebouwd, fascineert me: Tourismus Interaktiv AG. We hoeven vandaag nog niet elk product voor 2034 te kennen. Maar we moeten de richting kennen.