TI Pódcast del CEO · episodio 28

¿Qué pasa cuando el software asume cada vez más trabajo?

Christoph Standl ·

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Resumen de 1 minuto

En este episodio de su diario de CEO, Christoph Standl habla de qué pasa cuando el software asume cada vez más trabajo. Hasta ahora el software aceleraba tareas: una persona lo maneja y envía el resultado. Con la inteligencia artificial y los agentes de IA ese principio empieza a cambiar: el software puede buscar información por sí mismo, analizar correos, unir datos, preparar tareas, supervisar procesos y actuar de forma autónoma en ámbitos claramente definidos. Es sobre todo un cambio para las empresas, porque cuando cada vez más trabajo rutinario se automatiza, cambia también la pregunta de cómo organizar una empresa. En Tourismus Interaktiv ya se construyen agentes para distintas áreas y se automatiza el trabajo recurrente, y un equipo pequeño puede de repente mover mucho más. Para él no se trata en absoluto de restar importancia a las personas, sino de que dediquen su tiempo allí donde sus capacidades son más valiosas: clientes, empleados, decisiones importantes, creatividad y nuevas ideas. También su propio papel como CEO cambia: no hacer todo lo posible él mismo, sino construir una empresa en la que personas y tecnología colaboren de forma inteligente. La pregunta decisiva para los emprendedores es, por tanto: ¿cómo construiría hoy mi empresa sabiendo que en el futuro el software podrá asumir gran parte del trabajo rutinario? Los grandes cambios empiezan a menudo con pequeños pasos diarios.

Descripción

¿Qué pasa con las empresas cuando el software ya no es solo una herramienta, sino que cada vez puede asumir más tareas por sí mismo? En este episodio hablo de cómo los agentes de IA y la automatización pueden cambiar la organización de las empresas, y de por qué precisamente los equipos pequeños obtienen con ello una palanca completamente nueva. En Tourismus Interaktiv ya estamos experimentando los primeros efectos. Estamos construyendo agentes especializados para distintas áreas de la empresa y automatizamos cada vez más tareas recurrentes. Para mí no se trata en absoluto de empresas sin personas. Al contrario: la tecnología debería liberar a las personas de la rutina para que quede más tiempo para clientes, empleados, decisiones, creatividad y nuevas ideas. La pregunta decisiva para los emprendedores quizá sea, por tanto: ¿cómo construiría hoy mi empresa sabiendo que en el futuro el software podrá asumir gran parte del trabajo rutinario?

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