Podcastul CEO TI · Episod 16
De ce călătoriile îmi lărgesc orizontul
Rezumat de 1 minut
În acest episod al jurnalului său de CEO, Christoph Standl vorbește despre motivul pentru care călătoriile îi lărgesc orizontul. Săptămâna aceasta a fost în interes de serviciu pe insula Usedom, la Marea Baltică – la vreo mie de kilometri de Tirol. Pe drum s-a gândit cât de mult îi place să călătorească și cât de mult i-a marcat asta drumul profesional. Își iubește ținutul natal Tirol, munții și liniștea de la cabana alpină, dar în același timp îl atrage mereu plecarea – spre locuri noi și mai ales spre oamenii care trăiesc și muncesc acolo. Frumusețea muncii la Tourismus Interaktiv este că clienții lucrează acolo unde alții își petrec concediul: regiuni turistice, orașe, comune, hoteluri, obiective. Peisajele diferă, multe provocări sunt surprinzător de asemănătoare: cum informăm mai bine oaspeții, cum creăm o experiență bună, unde ajută digitalizarea – și cum rămâne turismul uman? Oricât ar prețui cloud-ul, automatizarea și AI: uneori trebuie pur și simplu să mergi acolo, să asculți și să vezi cum se folosește ceva cu adevărat – după o oră la fața locului înțelegi adesea mai mult decât după zece întâlniri online. Iar ca oaspete în hoteluri, restaurante și orașe trăiește branșa din cealaltă parte și se întreabă ce și-ar dori el însuși. Călătoria schimbă perspectiva și în același timp te învață să-ți prețuiești din nou propriul acasă. Întrebarea sa: când ați fost ultima dată într-un loc care v-a dat o perspectivă nouă? Marile schimbări încep adesea cu pași mici, de zi cu zi.
Descriere
Săptămâna trecută am fost în interes de serviciu pe Usedom, la Marea Baltică – la vreo 1.000 de kilometri de casa mea, Tirolul. Pe drumul lung m-am gândit din nou cât de mult îmi marchează călătoriile drumul personal și antreprenorial. Iubesc Tirolul, munții și liniștea de la cabana alpină. În același timp iubesc să fiu pe drum, să cunosc locuri noi și mai ales să vorbesc cu oamenii care trăiesc și muncesc acolo. Este și unul dintre motivele pentru care munca în turism îmi face încă atâta bucurie după doisprezece ani. La Tourismus Interaktiv lucrăm cu regiuni turistice, orașe și comune, hoteluri, obiective și alte întreprinderi turistice. Și constat mereu: peisajele și oamenii sunt diferiți – multe provocări sunt surprinzător de asemănătoare. Cum îi informăm mai bine pe oaspeți? Cum creăm o experiență bună? Unde ne ajută digitalizarea? Și cum ne îngrijim în același timp ca turismul să rămână uman? Oricât aș prețui tehnologiile digitale, cloud-ul, automatizarea și AI, cred de aceea și că: uneori trebuie pur și simplu să mergi acolo. La client. La fața locului. La oameni. Pentru că a călători schimbă perspectiva. Și în același timp sunt și eu mereu oaspete – în privat sau în interes de serviciu. Astfel pot privi regulat branșa noastră dintr-o perspectivă cu totul diferită: ce mi-aș dori eu însumi ca oaspete? Poate că acesta e unul dintre cele mai frumoase aspecte ale călătoriei: descoperi lucruri noi, îți lărgești orizontul și uneori înveți să-ți prețuiești din nou propriul acasă. Întrebarea mea pentru voi: când ați fost ultima dată într-un loc care v-a dat o perspectivă nouă? Marile schimbări încep adesea cu pași mici, de zi cu zi.