TI Podcast du CEO · épisode 16
Pourquoi voyager élargit mon horizon
Résumé en 1 minute
Dans cet épisode de son journal de CEO, Christoph Standl explique pourquoi voyager élargit son horizon. Cette semaine, il était en déplacement professionnel à Usedom, sur la Baltique – à environ mille kilomètres du Tyrol. Pendant le trajet, il a réfléchi à combien il aime voyager et combien cela a façonné son parcours professionnel. Il aime sa région natale, le Tyrol, les montagnes et le calme du chalet d'alpage, mais en même temps il est toujours attiré vers l'extérieur – vers de nouveaux lieux et surtout vers les gens qui y vivent et y travaillent. Ce qui est beau dans le travail chez Tourismus Interaktiv, c'est que les clients travaillent là où d'autres passent leurs vacances : régions touristiques, villes, communes, hôtels, sites. Les paysages diffèrent, beaucoup de défis se ressemblent étonnamment : comment mieux informer les hôtes, comment créer une bonne expérience, où la numérisation aide-t-elle – et comment le tourisme reste-t-il humain ? Autant il apprécie le cloud, l'automatisation et l'IA, parfois il faut simplement se rendre sur place, écouter et voir comment quelque chose est réellement utilisé – une heure sur place en apprend souvent plus que dix réunions en ligne. Et en tant qu'hôte dans des hôtels, restaurants et villes, il vit le secteur de l'autre côté et se demande ce qu'il souhaiterait lui-même. Voyager change la perspective et apprend en même temps à apprécier à nouveau sa propre région. Sa question : quand avez-vous été pour la dernière fois dans un lieu qui vous a donné une nouvelle perspective ? Les grands changements commencent souvent par de petits pas quotidiens.
Description
La semaine dernière, j'étais en déplacement professionnel à Usedom, sur la Baltique – à environ 1 000 kilomètres de ma région natale, le Tyrol. Sur la longue route, j'ai de nouveau réfléchi à combien les voyages façonnent mon parcours personnel et entrepreneurial. J'aime le Tyrol, les montagnes et le calme de l'alpage. En même temps, j'adore être en route, découvrir de nouveaux lieux et surtout parler avec les gens qui y vivent et y travaillent. C'est aussi l'une des raisons pour lesquelles le travail dans le tourisme me procure encore autant de plaisir après douze ans. Chez Tourismus Interaktiv, nous travaillons avec des régions touristiques, des villes et des communes, des hôtels, des sites et d'autres entreprises touristiques. Et je constate sans cesse : les paysages et les gens sont différents – beaucoup de défis se ressemblent étonnamment. Comment mieux informer les hôtes ? Comment créer une bonne expérience ? Où la numérisation nous aide-t-elle ? Et comment faire en même temps pour que le tourisme reste humain ? Autant j'apprécie les technologies numériques, le cloud, l'automatisation et l'IA, autant je crois aussi : parfois, il faut simplement y aller. Chez le client. Sur place. Vers les gens. Car voyager change la perspective. Et en même temps, je suis moi-même sans cesse un hôte – à titre privé ou professionnel. Cela me permet de regarder régulièrement notre secteur sous un angle tout à fait différent : que souhaiterais-je moi-même en tant qu'hôte ? C'est peut-être l'un des plus beaux aspects du voyage : on découvre du nouveau, on élargit son horizon et l'on apprend parfois à apprécier à nouveau sa propre région. Ma question pour vous : quand avez-vous été pour la dernière fois dans un lieu qui vous a donné une nouvelle perspective ? Les grands changements commencent souvent par de petits pas quotidiens.