ความสำเร็จสำหรับฉันคืออะไรกันแน่?

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Christoph Standl stellt in dieser Folge seines CEO-Tagebuchs zum Abschluss einer Woche über große Ziele eine einfache Frage: Was bedeutet Erfolg eigentlich für ihn? Natürlich lasse sich unternehmerischer Erfolg an Umsatz, Gewinn, Mitarbeiterzahl, Kundenzahl oder Unternehmenswert messen. Für ihn beginne er aber an einem anderen Punkt: bei einem zufriedenen Kunden. Denn ein Unternehmen gebe es, weil es ein Problem löst und einen Nutzen stiftet. Deshalb sei bei Tourismus Interaktiv nicht entscheidend, ob eine Technologie beeindruckend klingt, sondern ob sie den Kunden hilft – ob Automatisierung etwas einfacher macht und ob künstliche Intelligenz tatsächlich Mehrwert schafft. Technologie allein sei kein Erfolg; Erfolg entstehe, wenn ein Kunde sagt: Das funktioniert, das hilft mir. Dazu gehörten gute Mitarbeiter, verlässliche Partner, Vertrauen und ein wirtschaftlich gesundes Unternehmen, das investieren und sich weiterentwickeln kann. Und schließlich die persönliche Ebene: Was bringe Erfolg, wenn keine Zeit für wichtige Menschen bleibt, die Gesundheit leidet oder man den Weg nicht genießen kann? Deshalb gehörten für ihn Bewegung, Sport, Familie, Freunde und persönliche Entwicklung dazu. Erfolg sei vielleicht keine einzelne Zahl, sondern mehrere Dinge im Gleichgewicht – mit dem zufriedenen Kunden ganz vorne. Seine Frage: Was bedeutet Erfolg für euch? Wer das nicht wisse, laufe womöglich jahrelang einem Ziel hinterher, das gar nicht das eigene ist. Große Veränderungen beginnen oft mit kleinen täglichen Schritten.