วันที่ 1

สรุปใน 1 นาที

คริสตอฟ สตันเดิล พูดถึงวันแรกของปีงบประมาณที่สิบสามของบริษัทในตอนนี้ เขากล่าวว่าวันนี้ไม่ต้องการย้อนมองอดีตอีกต่อไป แต่อยากมุ่งความสนใจไปที่ปัจจุบัน แม้ลูกค้า โครงการ และเพื่อนร่วมงานจะยังคงเดิม และยังมีงานค้างจากเมื่อวานอยู่มากมาย แต่เขาชอบแนวคิดของการเริ่มต้นปีใหม่ เพราะทำให้ได้ตั้งคำถามว่าจะทำสิ่งใดให้ดีขึ้นได้บ้าง เขากล่าวว่าในปีนี้ต้องการพูดถึงสิ่งที่ปัญญาประดิษฐ์อาจทำได้ในอนาคตให้น้อยลง แต่อยากลงมือทำจริงและพิสูจน์ว่าระบบเอเจนต์เอไอที่พัฒนามาตลอดครึ่งปีที่ผ่านมานั้นใช้งานได้จริง ช่วยให้บริษัทประสบความสำเร็จมากขึ้นและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า เขาเน้นว่าสิ่งสำคัญไม่ใช่จำนวนเอเจนต์เอไอที่ทำงานอยู่ แต่คือบริษัทจะดีขึ้นหรือไม่ ลูกค้าจะได้รับคำตอบเร็วขึ้นหรือไม่ ความผิดพลาดลดลงหรือไม่ คุณภาพดีขึ้นหรือไม่ และพนักงานจะมีเวลาทำงานที่ต้องใช้ความเป็นมนุษย์มากขึ้นหรือไม่ เขากล่าวถึงเป้าหมายใหญ่สามประการ ได้แก่ การทำกำไร การนำ Company Brain ไปสู่ลูกค้ากลุ่มแรก และการสร้างขั้นต่อไปของบริษัท เขาย้ำว่าวันนี้เพียงแค่ต้องเริ่มต้น และเชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เกิดจากการตัดสินใจเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำซ้ำทุกวันในทิศทางเดียวกัน