TI CEO podcast · epizoda 44
Dan 1
1 minuta ukratko
U ovoj epizodi Christoph Standl govori o početku trinaeste poslovne godine tvrtke Tourismus Interaktiv, koju naziva danom jedan. Napominje da se izvana malo toga promijenilo, isti klijenti, projekti i zadaci ostaju, ali ideja nove godine potiče na pitanje što se od sada može raditi bolje. Njegov je odgovor jasan: manje govoriti o tome što bi umjetna inteligencija jednom mogla postići, a umjesto toga dokazati da razvijeni sustav agenata zaista funkcionira u praksi, čineći tvrtku uspješnijom i povećavajući zadovoljstvo klijenata. Njemu nije važno koliko se AI agenata koristi, nego dobivaju li klijenti brže odgovore, zaboravlja li se manje stvari, raste li kvaliteta, radi li se učinkovitije i imaju li zaposlenici više vremena za zadatke u kojima je ljudski faktor zaista važan. Prema tome želi mjeriti godinu. Podsjeća na tri velika cilja: raditi profitabilno, dovesti Company Brain do prvih klijenata i izgraditi sljedeći kat tvrtke, ali naglašava da je danas važno samo početi. Velike promjene, kaže, ne nastaju jednim velikim trenutkom, nego mnogim malim odlukama koje se svaki dan donose u istom smjeru.
Opis
Danas je 1. listopada – i time u Tourismus Interaktiv počinje naša trinaesta poslovna godina.
Nakon osvrta na proteklih dvanaest godina, od danas se više ne radi o tome što bi jednog dana moglo biti moguće. Sada se radi o provedbi.
Ne želimo koristiti umjetnu inteligenciju i AI agente samo kako bismo imali što više tehnologije u tvrtki. Odlučujuće je postajemo li time bolji: brži za naše klijente, pouzdaniji u našim procesima, učinkovitiji u našem radu i s više vremena za zadatke u kojima su ljudi doista važni.
Za novu poslovnu godinu u središtu su tri velika cilja: profitabilno poslovanje, dovođenje našeg Company Brain do prvih klijenata i izgradnja sljedećeg kata naše tvrtke.
Nijedan od ovih ciljeva ne moramo postići danas.
Danas samo trebamo početi. I sutra ponovno.
I zapamti: velike promjene često počinju malim svakodnevnim koracima.