TI CEO-podcast · afsnit 44
Dag 1
1 minuts resumé
I denne episode taler Christoph Standl om starten på Tourismus Interaktivs trettende regnskabsår, som han kalder dag et. Han bemærker, at udadtil er der sket lidt forandring, de samme kunder, projekter og opgaver består, men tanken om et nyt år inviterer til at spørge, hvad man kan gøre bedre fra nu af. Hans svar er klart: tale mindre om, hvad kunstig intelligens engang kan gøre, og i stedet bevise, at det udviklede agentsystem virker i praksis, gør virksomheden mere succesfuld og øger kundetilfredsheden. Det, der betyder noget for ham, er ikke antallet af AI-agenter i brug, men om kunderne får hurtigere svar, om færre ting bliver glemt, om kvaliteten stiger, om arbejdet bliver mere effektivt, og om medarbejderne får mere tid til opgaver, hvor mennesket virkelig betyder noget. Det er det, han vil måle året på. Han minder om de tre store mål: at arbejde profitabelt, at bringe Company Brain til de første kunder og at bygge virksomhedens næste etage, men understreger, at i dag handler det kun om at begynde. Store forandringer opstår ifølge ham ikke gennem ét stort øjeblik, men gennem mange små beslutninger, der hver dag peger i samme retning.
Beskrivelse
I dag er det den 1. oktober – og dermed begynder vores trettende regnskabsår hos Tourismus Interaktiv.
Efter tilbageblikket på de forgangne tolv år handler det fra i dag ikke længere om, hvad der engang kunne blive muligt. Nu handler det om gennemførelse.
Vi vil ikke bruge kunstig intelligens og AI-agenter for at have så meget teknologi som muligt i virksomheden. Det afgørende er, om det gør os bedre: hurtigere for vores kunder, mere pålidelige i vores processer, mere effektive i vores arbejde og med mere tid til de opgaver, hvor mennesker virkelig betyder noget.
For det nye regnskabsår er der tre store mål i centrum: at arbejde profitabelt, at bringe vores Company Brain til de første kunder og at bygge den næste etage i vores virksomhed.
Vi behøver ikke at nå nogen af disse mål i dag.
I dag skal vi bare begynde. Og i morgen igen.
Og husk: store forandringer begynder ofte med små daglige skridt.