TI CEO-Podcast
CEO日記 #24：為什麼執行長不該事必躬親
1 分鐘摘要
克里斯多夫·史坦德在本集中談到,身為執行長不應該事必躬親。他表示,在創業初期,親自處理客戶、銷售、產品開發與財務問題是很自然的,他自己也在這過程中學到許多。但他指出,當所有決策都必須經過執行長時,執行長本身反而會變成公司的瓶頸。因此他目前正在思考,身為執行長自己能創造最大價值的地方究竟在哪裡。他認為自己的任務應該逐漸轉向制定明確方向、組建合適團隊、授權責任、經營重要客戶與合作關係、籌措資金,並思考公司未來的發展。他以足球隊為例,說明一支好球隊不能全由前鋒組成,而是需要不同位置與能力的人,但所有人都必須朝同一個目標努力。他也提到與娜汀多年來的重要合作關係,並強調公司需要建立讓員工能承擔責任的結構,數位化、自動化與人工智慧雖有助益,但最終仍需要人來做決定。他表示,問題已從「我該如何親自完成」轉變為「誰是合適的人選、需要什麼樣的制度」。對他而言,放手並非減少責任,而是以不同方式承擔責任。
說明
身為執行長,我肩負責任。但責任並不代表什麼都要自己來做。
尤其是在創業初期,自己處理許多事務是很正常的:客戶、業務、產品、專案、財務,以及日常營運中的各種問題。
但不知不覺間,這恰恰可能成為瓶頸。
在這一集的CEO日記中,我談到我在Tourismus Interaktiv的角色如何轉變——從實際參與營運,轉向更多的領導、授權與策略責任。
對我而言,越來越重要的是設定正確的方向、找到合適的人才、授予責任,並建立即使不持續介入也能運作的架構。
就像足球一樣,一支優秀的隊伍需要不同的位置與不同的優勢——但要有共同的目標。
因此,有一個問題對我來說變得越來越重要:
不是:我該如何自己完成這件事?而是:誰是合適的人選——我們需要什麼樣的系統,才能讓它長久運作?
因為成長並不只是意味著要工作得更多。
它意味著要更好地組織、分配責任,並善用團隊的優勢。
重大的改變,往往始於每天微小的步驟。